Privacy policy
Privacy policy
Algemeen
NBMG B.V. respecteert de privacy van alle gebruikers van de site en zorgt dat al alle persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Wanneer je onze site bezoekt worden verschillende gegevens verzameld teneinde een optimale dienstverlening te kunnen bieden.
In deze privacy statement wordt precies uitgelegd welke gegevens worden verwerkt, wat er met je gegevens worden gedaan en welke rechten je hebt. Je gaat ermee akkoord dat elektronische communicatiekanalen worden gebruikt om je informatie te verzenden. NBMG B.V. draagt ervoor zorg dat volgens de van toepassing zijnde wet- en regelgeving de juiste meldingen bij de Registratiekamer hebben plaatsgevonden.
Om welke informatie gaat het
Wanneer je gebruik maakt van onze site kunnen we de volgende informatie verzamelen en verwerken:
- Persoonlijk en contact informatie – naam, geboortedatum, aanspreektitel, verzend- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, enz.
- Informatie over goederen/diensten – gegevens over wat je aanschaft.
- Betaal informatie – factuurinformatie, rekeningnummer, betaalmethode
- Historische informatie – je aankoop-, betalings-, contact- en browsegeschiedenis.
- Informatie over communicatie over en weer tussen jou en NBMG B.V. –hoe je onze contactmogelijkheden gebruikt, ontvangstbevestigingen, contact momenten enz.
- Apparaatinformatie – bijvoorbeeld het IP-adres, de browserinstellingen en schermresolutie.
De bovenstaande gegevens verwerken we om de orders te kunnen verwerken en versturen, te kunnen voldoen aan wet- en regelgeving (bijv. administratie), processen te kunnen verbeteren/ uitbreiden en om ons serviceniveau te kunnen waarborgen.
Met wie kunnen we informatie delen
We kunnen je informatie delen met overheidsinstanties en geselecteerde leveranciers en dienstverleners. We nemen alle redelijkerwijs mogelijke juridische, technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen om te verzekeren dat je gegevens veilig en met een toereikend niveau van bescherming worden behandeld.
We kunnen je gegevens bijvoorbeeld delen met leveranciers omdat deze de bestelde artikelen rechtstreeks naar je versturen. Of bijvoorbeeld met vervoerders omdat deze het pakket bezorgen. Of bijvoorbeeld met Paypal of iDeal als je dit als betaalmethode gebruikt. Of bijvoorbeeld met het accountantbureau om aan de wet- en regelgeving te kunnen voldoen. Of bijvoorbeeld met een kredietverzekeringsmaatschappij omdat je als bedrijf op rekening koopt.
Of bijvoorbeeld met de belastingdienst of de politie als daar een wettelijke plicht toe is.
Waar slaan we je gegevens op
We streven er altijd naar om je persoonsgegevens binnen de EU/EER te delen/ verwerken. NBMG B.V. evalueert alle betreffende leveranciers redelijkerwijs om zeker te stellen dat je gegevens veilig en met een voldoende beschermingsniveau behandeld worden.
Bewaartermijn
We bewaren je gegevens om onze statistische gegevens te optimaliseren, service te kunnen verlenen en in overeenstemming met wettelijke bewaartermijnen. Inactieve klantaccounts worden na 7 jaar verwijderd en daarna anoniem gebruikt voor rapportages.
Je rechten tot inzage, correctie en verwijdering.
- Recht op inzage. Je kunt online je eggevens inzien of een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die wij van je hebben. Dit overzicht zal je kosteloos worden verstrekt.
- Recht op correctie. Je hebt het recht om foutieve en/of incomplete informatie over jezelf te corrigeren.
- Recht op verwijdering (“Het recht om vergeten te worden”). Je hebt het recht om te verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens voor zover deze gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Stuur een bericht naar en we nemen dit in behandeling en stellen je hiervan op de hoogte.
Cookie werking en uitleg
Cookies zijn kleine bestanden met informatie over websitebezoek of persoonlijke gegevens. Er zijn grofweg twee soorten cookies te onderscheiden. Cookies die bezoekersvoorkeuren zoals taalinstellingen, items in een winkelmandje of login gegevens bevatten en cookies die jouw surfgedrag bijhouden en gebruikt worden voor het opstellen van gebruikersprofielen.
Bij een volgend bezoek op de site worden deze gegevens geladen. Cookies geven ons de mogelijkheid je als klant te herkennen wanneer je onze site bezoekt met het doel om de site ervaring persoonlijker te maken en je een zo goed mogelijke service te kunnen bieden. Wanneer de browser is ingesteld om geen cookies te accepteren, kun je geen gebruik maken van bepaalde functionaliteiten op onze website, zoals het ontvangen van gepersonaliseerde aanbevelingen.
Hoe werkt het
Als een bezoeker op de site binnenkomt, ongeacht op welke pagina, én het is het eerste bezoek van deze gebruiker, dan krijgt deze gebruiker een cookie melding via de balk op de website. Deze melding geeft aan dat als je de site verder gaat gebruiken, je akkoord gaat met het gebruik van cookies op de site. De melding kan gesloten worden door te klikken op “Sluiten”, en deze zal dan bij volgende bezoeken niet meer getoond worden.
NBMG B.V. maakt verder gebruik van de volgende cookies:
Site analyse; NBMG B.V. maakt gebruik van een site analyse tool die wordt aangeboden van Google Inc. Via de cookies krijgt NBMG B.V. inzage in het bezoek op de website. Denk aan bezoekersaantallen, populaire pagina’s en onderwerpen. Op deze manier kunnen we de communicatie beter afstemmen op de behoeften van de websitebezoekers. NBMG B.V. kan niet zien wie (welk device) haar website bezoekt en waar vandaan. Google kan dit als aanbieder van de dienst wel. Indien je geen cookies accepteert zullen zowel de scripts als de cookies van Google Analytics niet worden uitgevoerd of geplaatst op de computer.
Wat doet NBMG B.V. met je gegevens?
Het doel van het verwerken van de gegevens is:
– het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van site
– het optimaliseren van de commerciële activiteiten
– het kunnen doen van (gepersonaliseerde) aanbiedingen en acties of het verstrekken van de relevante informatie of nieuwsbrieven.
Browserinstellingen
Als je helemaal niet wilt dat websites op jouw computer cookies plaatsen, dan kun je de browserinstellingen aanpassen zodat je een waarschuwing krijgt voordat er cookies worden geplaatst. Ook kun je de instellingen dusdanig aanpassen dat de browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Ook kun je de cookies die al zijn geplaatst verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart voor elke browser en computer die u gebruikt moet aanpassen.
Wees je ervan bewust dat als je geen cookies wilt het kan zijn dat enkele functies van de sites die je bezoekt verloren gaan of zelfs dat je bepaalde websites helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer toegesneden op jouw interesses en worden vaker herhaald.
Hoe je de instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van je browser.
Nieuwsbrief
NBMG B.V. verstuurt de nieuwsbrief alleen als je je daar expliciet voor hebt aangemeld. Je hebt altijd de mogelijkheid je af te melden via je account, de link in de nieuwsbrief zelf of via een mail naar ons waarin je hierom vraagt. We versturen nooit meer dan 1 commerciële nieuwsbrief per week.
Links
De site van NBMG B.V. kan advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten. Op het privacy beleid van deze derden of hun sites heeft NBMG B.V. geen invloed en is daarvoor dan ook niet verantwoordelijk.
Beveiliging
Alle gegevens worden gecodeerd en via beveiligde verbindingen (SSL, TLS) verstuurd. NBMG B.V. hanteert hierbij een beveiligingsniveau dat passend is bij de aard van de te beschermen gegevens.
Rechten
Jouw gegevens zullen niet aan derden worden verkocht zonder jouw voorafgaande nadrukkelijke toestemming.
Slotopmerkingen
Wij zullen deze verklaringen af en toe aan moeten passen, omdat bijvoorbeeld onze dienst of de regels rondom cookies of privacy wijzigen. We mogen de inhoud van de verklaringen en de cookies die opgenomen staan in de lijsten altijd en zonder waarschuwing vooraf wijzigen. Je kunt deze webpagina raadplegen voor de laatste versie.
Vragen betreffende jouw persoonsgegevens kunt je doen via het privacy verzoek formulier.
Indien je geen prijs meer stelt op het ontvangen van informatie dan kun je NBMG B.V. hiervan op de hoogte stellen via de op de site vermelde contactgegevens.
NBMG B.V.
Kantooradres:
Israëlslaan 15
3582 HH Utrecht
KvK 73906034
Privacy verzoek aanvraagformulier
Via de onderstaande link kun je een privacy verzoek indienen.
Algemene bepalingen in behandeling name privacy verzoeken
Kosten van verzoeken
Aan een verzoek om inzage en een verzoek om correctie zijn geen kosten verbonden. Herhaaldelijke verzoeken, meer dan 2 x per jaar, worden wel met kosten in rekening gebracht a €20,- per verzoek.
Indiening van verzoeken
De betrokkene heeft het recht vrijelijk en met redelijke tussenpozen, bij voorkeur aangetekend, een schriftelijk of elektronisch verzoek om inzage in en correctie van zijn persoonsgegevens in te dienen.
Een schriftelijk of elektronisch ingediend verzoek wordt gedateerd en ondertekend, en bevat:
- De volledige naam en voorletter en het adres van de verzoeker;
- Een kopie van een geldig legitimatiebewijs van verzoeker;
- Het emailadres van de verzoeker.
Indien een verzoeker niet voor zichzelf maar voor een betrokkene een verzoek indient dan dienen ook de volgende gegevens ingevuld te worden:
- De volledige naam en voorletters en het adres van de betrokkene;
- De geboortedatum van betrokkene;
- Een kopie van een geldig legitimatiebewijs van betrokkene.
Een verzoek tot correctie of aanvulling kan slechts worden ingediend nadat de verzoeker inzage heeft genomen in de betreffende gegevens waarop correctie wordt verzocht. De betreffende gegevens worden elektronisch aan u worden toegestuurd.
Het verzoek om inzage dan wel correctie moet altijd elektronisch via de website worden ingediend.
Berichtgeving ontvangst en in behandeling name
Na indienen van uw verzoek krijgt u per omgaande een ontvangstbevestiging waarin de aanvraag bevestigd wordt en de termijn waarbinnen de aanvraag afgehandeld wordt.
Toetsing van in behandeling name
NBMG B.V. betrekt bij de behandeling van een verzoek om inzage en/of correctie slechts die verwerkingen waarvoor het is aan te merken als verantwoordelijke. Als NBMG B.V. niet de verantwoordelijke is dan zal de verzoeker hierover bericht krijgen en worden verwezen naar de desbetreffende organisatie.
Verder toetst NBMG B.V. of het verzoek voldoet aan de gestelde eisen die besproken zijn bij indiening van verzoeken.
Procedure uitvoering inzage en correctie
Behandeling van verzoeken
De verzoeker geeft met indiening van het verzoek impliciet toestemming dat de persoonsgegevens verwerkt mogen worden door de betrokken interne medewerkers van NBMG B.V., die nodig zijn om het verzoek af te handelen.
Uitvoering inzageverzoek
Indien het verzoek wordt ingewilligd, stelt NBMG B.V. binnen 4 weken de volgende gegevens ter beschikking:
Waarom bepaalde gegevens worden verwerkt (doel);
- Welke soorten persoonsgegevens verzameld worden (NAW, locatie etc.);
- Aan welke organisaties de persoonsgegevens worden doorgegeven zowel nationaal of internationaal;
- Hoe lang persoonsgegevens bewaard worden;
- Welke privacyrechten mensen hebben waaronder het recht om gegevens te wijzigen, aanvullen, wissen, minder gegevens te verwerken en het recht om bezwaar te maken voor het verwerken van persoonsgegevens;
- Dat mensen het recht hebben om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens;
- NBMG B.V. geeft aan van welke organisatie zij persoonsgegevens heeft ontvangen als deze gegevens niet door de NBMG B.V. zelf verzameld zijn.
Een verzoek om inzage wordt geheel of gedeeltelijk geweigerd voor zover dit noodzakelijk is in het belang van de bescherming van de betrokkene of de rechten en vrijheden van anderen.
Uitvoering correctieverzoek
Een verzoek om correctie kan slechts worden ingediend nadat de verzoeker inzage heeft genomen in de betreffende gegevens waarop correctie wordt verzocht.
NBMG B.V. kan een verzoek om correctie slechts honoreren voor zover de opgenomen gegevens aantoonbaar feitelijk onjuist zijn of voor het doel of doeleinden van de verwerking onvolledig of niet ter zake dienend dan wel anderszins in strijd met een wettelijk voorschrift zijn verwerkt.
NBMG B.V. deelt betrokkene schriftelijk binnen vier weken na ontvangst van het verzoek tot correctie mee of dan wel in hoeverre aan het verzoek om correctie wordt voldaan. Een weigering is met redenen omkleed.
NBMG B.V. voert een beslissing tot verbetering, aanvulling, verwijdering of afscherming zo spoedig mogelijk uit.
Indien de gegevens naar aanleiding van het verzoek zijn verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd, brengt NBMG B.V. derden aan wie de gegevens voorafgaand daaraan zijn verstrekt, zo spoedig mogelijk op de hoogte van de aangebrachte wijzigingen, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanning kost.
Indien verzoeker daarom vraagt, doet NBMG B.V. opgave van de derden aan wie de wijzigingen zijn medegedeeld.